Wie is onze opdrachtgever?
Wij, EK Williams Nederland B.V., zijn een ervaren, enthousiaste organisatie die al geruime tijd de dienstverlening van een accountantskantoor met de expertise van een branchespecialist combineert.
Wij leveren een online – boekhoudoplossing voor retail ondernemers. Naast gebruiksvriendelijkheid en betrokkenheid is service hét speerpunt in onze dienstverlening aan onze klanten.
Beschouw jij ondernemers uitdagingen als een race waarin alleen het beste goed genoeg is. Waarbij jij door jouw affiniteit met en kennis van financiële administratie en ICT, ondernemers de beste route laat rijden om aan kop te blijven!
Dan is deze “competitie” uitermate geschikt voor jou. Want wij zoeken een Medewerker Servicedesk (standplaats Apeldoorn) die de automatisering c.q. support afdeling komt versterken.
Wat ga je doen?!
Als Medewerker Servicedesk ben je verantwoordelijk voor het gebruiksklaar maken en houden van computerapparatuur, -systemen, software en het bieden van 1e gebruikersondersteuning. Zowel voor jouw collega’s als voor onze klanten.
Je functioneert als (telefoondienst-) medewerker van de ICT-Servicedesk. Hiernaast bereid je de debiteuren facturatie voor en ben je actief met het controleren en opstellen van documentatie/handleidingen en specificaties van geleverde software en diensten.
Werkzaamheden
- Je noteert de klantvraag die per telefoon of online bij jou terecht komt;
- Je probeert de vraag zelfstandig op te lossen;
- Je verricht onderhoudswerkzaamheden en installeert nieuwe software en updates van software;
- Je richt de online boekhouding in van onze relaties;
- Je begeleid onze relaties bij het voeren van hun administratie.
Wat verwachten we van jou?!
- Je beschikt over een afgeronde MBO niveau-4 /HBO opleiding;
- Je hebt kennis van of interesse in het voeren van de financiële administratie en rapportage;
- Je doorziet de samenhang van een administratie met de software zodat je de klantvraag adequaat kunt oplossen;
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;
- Je bent in staat accuraat en gestructureerd te werken;
- Je bent in geval van calamiteiten of grote opdrachten, in uitzonderingsgevallen bereid, om buiten kantooruren beschikbaar te zijn.
Wat bieden we jou?!
- Een dynamische functie met goede arbeidsvoorwaarden;
- Een gezonde en ambitieuze onderneming die investeert en durft te innoveren;
- Een prettige werkomgeving met blik op de toekomst;
- Een enthousiast team van collega`s, dat als team streeft naar topprestaties.
Beschik jij over bovengenoemde kwaliteiten en ben je nieuwsgierig?! Aarzel dan niet en stuur ons je CV met motivatie, m.smid@brouwers.nl.
Heb je vragen?! Neem dan contact op met Marjan, 06 – 23 13 01 33